Общие условия продажи

Все заказы, размещенные через Интернет на веб-сайте www.deliziedellealpi.it (далее «Delizie delle Alpi»), Delizie delle Alpi di Lugnani Bruno, регулируются настоящими Общими условиями продажи (далее «Общие условия»). , сформулированные в соответствии с действующим законодательством о договорах, заключаемых вне помещений предприятия. Размещая заказ, вы заявляете, что прочитали, поняли и приняли эти общие условия продажи. Delizie delle Alpi оставляет за собой право изменять настоящие Общие условия продажи в любое время, публикуя новую версию на веб-сайте www.deliziedellealpi.it (далее - Сайт). Применимые общие условия продажи действуют на момент размещения заказа. Целью настоящих Общих условий является регулирование покупки продуктов и услуг, доступных на Сайте, в соответствии с итальянским законодательством о дистанционных договорах (Законодательный указ 70/2003). Сайт принадлежит Делизи делле Альпи ди Лугнани Бруно Виа Дуино 75/0 - 34011 Дуино Аурисина (Триест) Номер плательщика НДС: 00800660326 Триест Компания Рег. N. 101316 Перед отправкой заказа Клиент должен внимательно прочитать Общие условия. Эти Общие условия размещены на Сайте для воспроизведения, понимания и хранения. Контракты, заключенные с Delizie delle Alpi через Сайт, регулируются настоящими Общими условиями в соответствии с итальянским законодательством. Продавец: Delizie delle Alpi из Lugnani Bruno, Via Duino 75/0 34011 Duino Aurisina (Триест). Номер плательщика НДС: 00800660326 Trieste Business Register n. 101316 Цена различных продуктов, а также их описания и характеристики показаны на странице, относящейся к каждой категории, и подробно на странице каждого продукта. Чтобы приобрести Продукты, Клиент должен добавить Продукт в «Корзину», а затем заполнить и отправить форму заказа в электронном формате, введя данные для выставления счетов и доставки в соответствии с инструкциями, содержащимися на Сайте. и принят, выбрав конкретное поле, Общие условия и Политику конфиденциальности, Клиент должен выбрать желаемый способ оплаты и подтвердить заказ. Принимая Условия использования этого сайта, вы также принимаете Политику конфиденциальности. После отправки заказа для покупателя откроется страница подтверждения заказа. Это подтверждение заказа имеет значение предложения по контракту, и вместе с ним Заказчик подтверждает и заявляет, что прочитал всю информацию, предоставленную ему во время процедуры покупки, и полностью согласен с настоящими Общими условиями и условиями оплаты. Договор, заключенный между Delizie delle Alpi и Заказчиком, должен считаться заключенным с момента принятия заказа Delizie delle Alpi. Об этом акцепте Заказчик сообщается посредством электронного письма с подтверждением заказа на адрес, указанный клиентом в этап регистрации и / или завершения заказа. На веб-сайте www.delizidellealpi.it нет минимальной суммы заказа на покупку, однако покупателю предлагается воспользоваться бесплатной доставкой для заказов на сумму более 100 евро, включая НДС. 1. ЦЕНЫ Цены, указанные на Сайте, указаны с учетом НДС и выражены в евро, единственной валюте, принимаемой Delizie delle Alpi. Цены, применимые к заказанным продуктам, - это те, которые указаны на этом сайте в день передачи заказа. Эти цены включают НДС. Стоимость доставки не включена. Стоимость доставки выставляется по тарифам, указанным на этом сайте на дату размещения заказа. Эти ставки определяются в зависимости от размера заказа и способа доставки. Delizie delle Alpi оставляет за собой право в любое время изменить цены на товары и стоимость доставки, а также отменить заказ в случае очевидной ошибки в системе расчета или данных. Любой полученный платеж будет возвращен клиенту за вычетом понесенных затрат на сбор и последующую отправку. Любое право Заказчика на компенсацию ущерба или компенсацию, а также любая договорная или внедоговорная ответственность за прямой или косвенный ущерб людям и / или вещам, вызванный непринятием или уклонением, даже частичным, заказа, исключается. Визуальные и фотографические изображения продуктов на Сайте только в поддержку листа описания. Подразумевается, что фотографическое изображение продуктов предназначено исключительно для презентации для продажи и может не полностью отражать его характеристики, но отличаться по цвету и / или размеру. В случае расхождения между изображением и описанием продукта, описание карты всегда имеет преимущественную силу. Vse zakazy, razmeshchennyye cherez Internet na veb-sayte www.deliziedellealpi.it (daleye «Delizie delle Alpi»), Delizie delle Alpi di Lugnani Bruno, reguliruyutsya nastoyashchimi Obshchimi usloviyami prodazhi (daleye «Obshchiye usloviya»). , а каждого продукта. Delizie delle Alpi способствует ответственной торговле и исключает любую ответственность за свой счет в случае покупки, сделанной детьми в возрасте до 16 лет. 2. Регистрация на Сайте. Чтобы продолжить покупку одного или нескольких Продуктов, Клиент, независимо от предварительной регистрации на Сайте, которая остается необязательной, должен предоставить Продавцу все данные, необходимые для того, чтобы позволить ему выполнить Заказ. Данные будут обработаны в соответствии с Законодательным декретом. 196/2003 и Регламента ЕС N. 2016/679 (GDPR) о защите личных данных. 3. Отсутствие Товаров. Продавец не гарантирует полную доступность Товаров, представленных на Сайте, в случае недоступности Продавец уведомит Покупателя по электронной почте. В этом случае продавец не будет принимать их, поэтому Клиент имеет право на полный возврат уплаченных сумм. 4. Данные клиента и номер заказа. Клиент обязуется передавать личные данные, а не данные третьих лиц, и в любом случае передавать правдивые, а не вымышленные или изобретательные данные. При любом последующем сообщении Заказа Покупатель должен использовать номер Заказа, сообщенный Продавцом. 5. Способы оплаты и / или выставления счетов 5.1. Условия платежа. Покупатель может произвести оплату одним из следующих способов оплаты: PayPal, кредитная или предоплаченная карта, банковский перевод. 5.2. Способ оплаты кредитной картой. Оплата кредитной картой должна производиться в соответствии с инструкциями, указанными на Сайте. Продавцом принимаются следующие кредитные карты: Visa и MasterCard. Клиент, указав кредитную карту в качестве способа оплаты, разрешает Продавцу использовать свою кредитную карту и списать сумму понесенных расходов. 5.3 Срок платежа и пеня. После размещения Заказа Клиент оплачивает полную стоимость заказанных Продуктов, включая транспортные расходы и расходы, связанные с выбранным способом оплаты. В случае оплаты банковским переводом, Заказчик должен произвести оплату в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения «Подтверждения доставки», в котором будут указаны банковские реквизиты, по которым следует произвести платеж. В случае неуплаты Продавец не отправит Товары до тех пор, пока они не будут оплачены полностью. В случае оплаты кредитной картой Продавец дебетует причитающуюся сумму до даты отгрузки Товаров. В случае просрочки платежа с Клиента будет причитаться пени в соответствии с Законодательным декретом. 231/2002 и его последующие поправки. Выставление счета-фактуры. Продавец выставит счет, который будет прикреплен к доставленным Продуктам и / или также отправлен в электронном формате. После оформления налоговые документы не подлежат изменению. Смена собственника. Товары остаются собственностью Продавца до тех пор, пока они не будут доставлены Заказчику. 6. Доставка продукции. 6.1 Способы и сроки доставки. Отгрузка Товаров будет происходить способом, выбранным Продавцом, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента Подтверждения заказа. 6.2 Неспособность забрать Продукты. В случае, если Клиент не найден по адресу, указанному для доставки Продуктов, и последний будет возвращен Продавцу, Клиент останется обязанным уплатить любую неуплаченную цену до отправки Продуктов. Покупатель уполномочивает Продавца взимать с Продавца расходы по хранению, понесенные из-за задержки доставки Продуктов, относящейся к Заказчику, с суммой, подлежащей оплате по кредитной карте, если согласованный платеж был произведен по кредитной карте. Если Клиент выбрал банковский перевод в качестве способа оплаты, он обязуется оплатить Продавцу расходы на хранение Продукции в течение 2 (двух) рабочих дней с момента платежного запроса, отправленного Продавцом по электронной почте Клиенту. 6.3 Риск потери или повреждения Продукции. Риск потери или повреждения Продукции во время транспортировки остается за Продавцом до момента доставки Клиенту. Продукты продаются с оговоркой о возврате товаров Инкотермс 2010 (DAP (возврат в место назначения)), и поэтому в случае экспорта Продавец не обязан проходить таможенную очистку товаров, оплачивать местные импортные пошлины или выполнять какие-либо таможенные формальности. , которые остаются у покупателя, который также должен уплатить налог на добавленную стоимость (НДС), действующий в его стране. 6.4 Сбой или задержка доставки из-за форс-мажорных обстоятельств. Продавец не несет ответственности за непоставку или задержку доставки из-за форс-мажорных обстоятельств, таких как - в качестве примера, но не ограничиваясь - забастовки, постановления государственных органов, нормирование или нехватка энергии или сырья. a kazhdogo produkta. Delizie delle Alpi sposobstvuyet otvetstvennoy torgovle i isklyuchayet lyubuyuменя, транспортные трудности, пожары, наводнения, землетрясения, наводнения, войны, восстания, пандемии. Продавец незамедлительно уведомит Заказчика о возникновении и отсутствии форс-мажорных обстоятельств. Если причина форс-мажора сохраняется в течение периода, превышающего 30 (тридцать) дней, каждая из Сторон имеет право отказаться от Договора. В случае отказа в соответствии с этой статьей, Клиент не будет иметь право на возмещение или компенсацию по любой причине, без ущерба для права на возврат любой суммы, уже уплаченной за Продукт, покрытый Заказом. 7. Гарантия 7.1. Срок конфискации и давности. Если Клиент обнаруживает недостатки и дефекты в приобретенных Продуктах, он может связаться с Продавцом под угрозой конфискации в течение 48 часов с момента доставки и сообщить о дефекте. По истечении этого срока Продавец не несет ответственности за дефекты, обнаруженные Покупателем. 7.2 Уведомление о дефекте. Продавец предлагает Покупателю как можно подробнее описать характер обнаруженного дефекта и, возможно, отправить копию документов Заказа, указать номер Заказа и любые другие данные, полезные для правильной идентификации рекламации. 7.3 Ремонт или замена. Продавец, в зависимости от обстоятельств, заменит Продукт в течение разумного периода времени после установления фактического наличия дефекта. В случае невозможности замены Продукта Заказчик будет иметь право исключительно на возмещение уплаченной цены, за исключением любых повреждений. Чтобы вернуть товар участнику торгов, покупатель должен иметь соответствующий документ покупки. Возврат товара осуществляется за счет и под ответственность покупателя. Товар, отправленный по ошибке, возвращается только в оригинальной невскрытой и исправной упаковке. Закон 50/92 применяется к частным клиентам: покупатель может изменить свое мнение в течение 7 дней с момента размещения заказа. Заказчик, который передумал, должен сообщить об этом письмом A.R. покупателю. Покупатель должен вернуть товар участнику торгов за свой счет. Участник торгов оставляет за собой право заменить товар на эквивалентный. 7.4 Отказ от гарантии. На Продукты не распространяется какая-либо гарантия в отношении дефектов в случае, если Клиент неправильно использовал Продукты, или если Продукты были изменены или модифицированы или хранились ненадлежащим образом с учетом характеристик Продуктов. 7.5 Изъятие дефектных Товаров. Заказчик обязуется поддерживать Продавца при выводе с рынка любых дефектных Продуктов или в случае проведения кампаний отзыва. 8. Ограничение ответственности Продавец несет полную ответственность за прямые и предсказуемые убытки во время заключения Контракта, за исключением случаев умышленного неправомерного поведения и грубой небрежности. Таким образом, Продавец не несет ответственности за любые понесенные убытки, потерю прибыли или любой другой ущерб, понесенный Клиентом, который не является непосредственным и прямым следствием его невыполнения или который нельзя было предвидеть во время заключения Контракта. 9. Оговорка о непредвзятости Неспособность Продавца реализовать права, предусмотренные настоящим Соглашением, а также терпимое отношение к определенным ситуациям, в которых он может отстаивать свои права, не влекут за собой отказ от прав по отношению к Заказчику. 10. Применимое право и компетентный суд Настоящие Общие условия онлайн-продаж регулируются итальянским законодательством. Любой спор, связанный с толкованием и исполнением Контракта, передается в исключительную юрисдикцию Суда Триеста. В соответствии со статьями и для целей. 1341 и 1342 Гражданского кодекса Италии, Заказчик заявляет, что принимает следующие несправедливые положения: ст.1 «Цены»; Изобразительное искусство. 5 «Способы оплаты и выставления счетов»; статья 6 «Доставка товаров»; Изобразительное искусство. 7 «Гарантия»; Изобразительное искусство. 8 «Ограничение ответственности»; Изобразительное искусство. 10 «Применимое право и компетентный суд». menya, transportnyye trudnosti, pozhary, navodneniya, zemletryaseniya, navodneniya, voyny, vosstaniya, pandemii. Prodavets nezamedlitel'no uvedomit Zakazchika o vozniknovenii i otsutstvii fors-mazhornykh obstoyatel'stv. Yesli prichina fors-mazhora www.deliziedellealpi.it (in seguito, “Delizie delle Alpi”), Delizie delle Alpi di Lugnani Bruno, sono disciplinati dalle presenti Condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”), formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine, si dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni generali di vendita.
Delizie delle Alpi si riserva in qualsiasi momento il diritto di modificare le presenti Condizioni generali di vendita pubblicandone la nuova versione sul sito web www.deliziedellealpi.it (in seguito, il Sito). Le Condizioni generali di vendita applicabili sono quelle vigenti al momento in cui viene effettuato l’ordine.
Le presenti Condizioni Generali hanno l’obiettivo di disciplinare l’acquisto dei prodotti e dei servizi resi disponibili dal Sito nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza ( D. lgs. 70/2003).
Il sito è di proprietà di Delizie delle Alpi di Lugnani Bruno Via Duino 75/0 – 34011 Duino Aurisina (Trieste) Partita Iva: 00800660326 Reg. Imprese Trieste n. 101316
Il Cliente è tenuto, a leggere attentamente le Condizioni Generali, prima dell’invio dell’ordine. Tali Condizioni Generali sono state messe a disposizione sul Sito per consentire la riproduzione, comprensione e memorizzazione.
I contratti conclusi con Delizie delle Alpi attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.
Il venditore è Delizie delle Alpi di Lugnani Bruno, Via Duino 75/0 34011 Duino Aurisina (Trieste) .
Partita Iva: 00800660326  Reg. Imprese Trieste n. 101316
Il prezzo dei vari Prodotti come pure le relative descrizioni e caratteristiche sono riportati nella pagina relativa a ciascuna Categoria ed in dettaglio nella pagina di ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” ed in seguito compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, inserendo i dati di fatturazione e di spedizione seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Dopo aver preso visione e accettato, mediante la selezione di un apposito campo, delle Condizioni Generali e della Privacy Policy, il Cliente dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine. Accettando i Termini e Condizioni di questo sito si accetta anche la Privacy Policy
Una volta inviato un ordine, al cliente comparirà una pagina di Conferma dell’Ordine. Tale conferma dell’ordine ha valore di proposta contrattuale e con essa il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento.
Il contratto stipulato tra Delizie delle Alpi ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Delizie delle Alpi. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di Conferma dell’ordine stesso all’indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione e/o di conclusione dell’ordine.
Sul Sito web www.delizidellealpi.it non vi è un valore d’ordine minimo d’acquisto, tuttavia si offre al Cliente la possibilità di usufruire della spedizione omaggio per ordini superiori a € 75 iva inclusa.

1. PREZZI
I prezzi esposti sul Sito web sono tutti comprensivi di IVA ed espressi in Euro, unica valuta accettata da Delizie delle Alpi.
I prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data di trasmissione dell’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.
Le spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui viene effettuato l’ordine. Tali tariffe sono definite in funzione della dimensione dell’ordine e della modalità di consegna
Delizie delle Alpi si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. Un eventuale pagamento ricevuto verrà rimborsato al cliente, al netto delle spese di incasso e di successivo invio sostenute.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Le rappresentazioni visive e fotografiche dei prodotti sul Sito, sono solo a corredo della scheda di descrizione. Resta inteso che l’immagine fotografica dei prodotti ha il solo scopo di presentazione per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e/o dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda di ogni prodotto.

Delizie delle Alpi promuove il commercio responsabile ed esclude qualsiasi responsabilità a proprio carico nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni.

2. Registrazione sul Sito.  Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti il Cliente, indipendentemente dalla preventiva registrazione sul Sito che rimane facoltativa, dovrà fornire al Venditore tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all’Ordine. I dati saranno trattati a norma del D.lgs. 196/2003 e del Reg. UE n. 2016/679 (GDPR), in materia di protezione dei dati personali.

3. Mancata disponibilità dei Prodotti. Il Venditore non garantisce la completa disponibilità dei Prodotti presentati sul Sito. In caso di indisponibilità, il Venditore provvederà a comunicarlo al Cliente via e-mail. In tal caso non vi sarà accettazione da parte del Venditore, pertanto il Cliente avrà diritto al rimborso integrale delle somme versate.

4.Dati del Cliente e numero d’Ordine. Il Cliente si impegna a comunicare i dati personali e non quelli di terzi ed in ogni caso di comunicare dati veritieri, non di fantasia o d’invenzione. In ogni comunicazione successiva all’Ordine, il Cliente dovrà utilizzare il numero d’Ordine comunicato dal Venditore.

5. Modalita’ di pagamento e/o fatturazione

5.1Modalità di pagamento. Il Cliente potrà pagare utilizzando una delle seguenti modalità di pagamento: paypal, carta di credito o prepagata, bonifico bancario.

5.2Modalità pagamento con carta di credito. Il pagamento tramite carta di credito dovrà essere effettuato secondo le indicazioni indicate sul Sito e le carte di credito accettate dal Venditore sono: Visa e MasterCard. Il Cliente indicando come modalità di pagamento la carta di credito autorizza il Venditore ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare nella stessa l’importo della spesa sostenuta.

5.3 Momento del pagamento e interessi moratori. Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, compresi i costi di trasporto e i costi relativi alla modalità di pagamento prescelta, successivamente all’inoltro dell’Ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario il Cliente dovrà pagare entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento della “Conferma Spedizione” in cui saranno indicati gli estremi bancari su cui effettuare il pagamento. Nel caso di mancato pagamento, il Venditore non provvederà alla spedizione dei Prodotti fino al pagamento integrale degli stessi.

In caso di pagamento tramite carta di credito, il Venditore provvederà all’addebito dell’importo dovuto entro la data di spedizione dei Prodotti.

In caso di ritardo nel pagamento saranno dovuti dal Cliente gli interessi di mora a norma del D.lgs. 231/2002 e sue successive modifiche.

Emissione fatture. Il Venditore emetterà la fattura e questa sarà allegata ai Prodotti consegnati e/o inviata anche in formato elettronico. Nessuna variazione dei documenti fiscali potrà essere effettuata dopo l’emissione degli stessi.

Passaggio di proprietà. I Prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino alla consegna degli stessi al Cliente.

6. Consegna dei prodotti

6.1 Modalità e termine per la spedizione. La spedizione dei Prodotti avverrà con le modalità scelte dal Venditore, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla Conferma d’Ordine.

6.2 Mancato ritiro dei Prodotti. Nel caso in cui il Cliente non sia rinvenuto all’indirizzo previsto per la consegna dei Prodotti e questi ultimi siano restituiti al Venditore, il Cliente resterà obbligato al pagamento del prezzo eventualmente non corrisposto prima dell’invio dei Prodotti.

Il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare i costi di giacenza sostenuti per ritardo nella consegna dei Prodotti imputabile al Cliente, con addebito dell’importo dovuto tramite carta di credito, se il pagamento accordato era con carta di credito. Il Cliente nel caso abbia scelto il bonifico bancario come modalità di pagamento, si impegna a pagare al Venditore i costi di giacenza dei Prodotti entro 2 (due) giorni lavorativi dalla richiesta di pagamento inviata via email da Venditore al Cliente.

6.3 Rischio di perdita o danni ai Prodotti. Il rischio di perdita o danni ai Prodotti durante il trasporto rimarrà in capo al Venditore sino alla consegna al Cliente. I Prodotti sono venduti con la clausola di resa merce DAP (Reso al luogo di destino) Incoterms 2010, e quindi nel caso di esportazione il Venditore non ha l’obbligo di sdoganare la merce, pagare eventuali diritti locali di importazione o espletare eventuali formalità doganali, che restano in capo al Cliente, il quale dovrà altresì pagare l’imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile nel suo paese.

6.4 Mancata o ritardata consegna per causa di forza maggiore. Il Venditore non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo e non esaustivo – scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni, pandemie. Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle Parti avrà facoltà di recedere dal Contratto. In caso di recesso ai sensi della presente articolo il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato per il Prodotto oggetto dell’Ordine.

6.5 Estratto costi di Spedizione

ITALIA -> 9,90€ Tariffa Unica per ordini inferiori ad € 75,00. Spedizione gratuita per ordini superiori.

GERMANIA -> 10,90€ Tariffa Unica per ordini inferiori ad € 100,00. Spedizione gratuita per ordini superiori.

AUSTRIA -> 10,90€ Tariffa Unica per ordini inferiori ad € 100,00. Spedizione gratuita per ordini superiori.

SLOVENIA -> 10,90€ Tariffa Unica per ordini inferiori ad € 100,00. Spedizione gratuita per ordini superiori.

FRANCIA -> 13,90€ Tariffa Unica per ordini inferiori ad € 120,00. Spedizione gratuita per ordini superiori.

7.Garanzia

 

7.1Termine di decadenza e di prescrizione. Ove il Cliente riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto potrà contattare il Venditore, a pena di decadenza entro 48 ore dalla consegna, e denunciare il vizio. Trascorso tale termine il Venditore non sarà responsabile per vizi riscontrati dal Cliente.

7.2 Comunicazione del vizio.  Il Venditore invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine, indicare il numero dell’Ordine, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo.

7.3 Riparazione o sostituzione. Il Venditore provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare la sostituzione del Prodotto entro un termine congruo dall’accertamento della effettiva sussistenza del vizio. In caso di impossibilità di sostituzione del Prodotto il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo pagato, escluso ogni e qualsivoglia danno. Per poter rispedire merce all’offerente è necessario che il cliente abbia il relativo documento d’acquisto. La rispedizione della merce è a carico e sotto la responsabilità del cliente. La merce inviata per errore viene ripresa indietro solamente nell’imballaggio originale non aperto e non difettoso. Per i clienti privati vale la legge 50/92: Il cliente può cambiare idea entro 7 giorni dall’ordine. Il cliente che cambia idea deve comunicarlo a mezzo lettera A.R. all’offerente. Il cliente deve rispedire la merce all’offerente a sue spese. L’offerente si riserva il diritto di sostituire un prodotto con un prodotto equivalente. 

7.4 Esonero della garanzia. I Prodotti non saranno oggetto di alcuna garanzia per vizi nel caso in cui il Cliente abbia fatto un uso non corretto dei Prodotti, o qualora i Prodotti siano stati alterati o modificati o siano stati conservati in modo non adeguato tenuto conto delle caratteristiche dei Prodotti.

7.5 Ritiro di Prodotti difettosi. Il Cliente si impegna a supportare il Venditore, nel ritiro dal mercato degli eventuali Prodotti difettosi o in caso di campagne di richiamo.

8. Limitazione di responsabilita’

Il Venditore è responsabile esclusivamente per i danni diretti e prevedibili al momento della conclusione del Contratto, salvo il caso di dolo e colpa grave. Il Venditore non è pertanto responsabile per eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno subito dal Cliente che non sia conseguenza immediata e diretta del suo inadempimento, o che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del Contratto.

9. Clausola di non pregiudizio

Il mancato esercizio da parte del Venditore dei diritti previsti dal presente Contratto, così come un comportamento di tolleranza in talune situazioni in cui egli possa far valere dei propri diritti, non comporta nei confronti del Cliente la rinuncia al diritto medesimo.

10. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono regolate dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’interpretazione ed all’esecuzione del Contratto è devoluta alla esclusiva competenza del Foro di Trieste.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342  c.c., il Cliente dichiara di accettare specificatamente le seguenti clausole vessatorie:

art.1 “Prezzi”; art. 5 “Modalità di pagamento e fatturazione”; art.6 “Consegna dei Prodotti”; art. 7 “Garanzia”; art. 8 “Limitazione di responsabilità”; art. 10 “Legge applicabile e foro competente”.

Пролистать наверх