{"id":1127,"date":"2020-11-10T13:45:27","date_gmt":"2020-11-10T13:45:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deliziedellealpi.it\/?page_id=1127"},"modified":"2023-01-03T13:35:48","modified_gmt":"2023-01-03T13:35:48","slug":"termini-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.deliziedellealpi.it\/fr\/termini-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"

Termini e Condizioni Generali di Vendita<\/h2>\n

Tutti gli ordini effettuati tramite Internet presso il sito web\u00a0www.deliziedellealpi.it<\/a> (in seguito, \u201cDelizie delle Alpi\u201d), Delizie delle Alpi SAS di Lugnani Bruno & C., sono disciplinati dalle presenti Condizioni generali di vendita (in seguito, \u201cCondizioni Generali\u201d), formulate in conformit\u00e0 alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine, si dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni generali di vendita.
\nDelizie delle Alpi si riserva in qualsiasi momento il diritto di modificare le presenti Condizioni generali di vendita pubblicandone la nuova versione sul sito web\u00a0www.deliziedellealpi.it<\/a>\u00a0(in seguito, il Sito). Le Condizioni generali di vendita applicabili sono quelle vigenti al momento in cui viene effettuato l\u2019ordine.
\nLe presenti Condizioni Generali hanno l\u2019obiettivo di disciplinare l\u2019acquisto dei prodotti e dei servizi resi disponibili dal Sito nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza ( D. lgs. 70\/2003).
\nIl sito \u00e8 di propriet\u00e0 di Delizie delle Alpi SAS di Lugnani Bruno & C. Via Duino 75<\/a>\/0 – 34011 Duino Aurisina (Trieste) Partita Iva: 01387890328 Reg. Imprese Trieste n. 211187
\nIl Cliente \u00e8 tenuto, a leggere attentamente le Condizioni Generali, prima dell\u2019invio dell\u2019ordine. Tali Condizioni Generali sono state messe a disposizione sul Sito per consentire la riproduzione, comprensione e memorizzazione.
\nI contratti conclusi con Delizie delle Alpi attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana.
\nIl venditore \u00e8 Delizie delle Alpi SAS di Lugnani Bruno & C. , Via Duino 75<\/a>\/0 34011 Duino Aurisina (Trieste) .
\nPartita Iva: 01387890328\u00a0 Reg. Imprese Trieste n. 211187
\nIl prezzo dei vari Prodotti come pure le relative descrizioni e caratteristiche sono riportati nella pagina relativa a ciascuna Categoria ed in dettaglio nella pagina di ciascun Prodotto.
\nPer l\u2019acquisto dei Prodotti il Cliente dovr\u00e0 aggiungere il Prodotto al \u201cCarrello\u201d ed in seguito compilare e inviare il modulo d\u2019ordine in formato elettronico, inserendo i dati di fatturazione e di spedizione seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Dopo aver preso visione e accettato, mediante la selezione di un apposito campo, delle Condizioni Generali e della Privacy Policy, il Cliente dovr\u00e0 selezionare la modalit\u00e0 di pagamento desiderata e confermare l\u2019ordine. Accettando i\u00a0Termini e Condizioni di questo sito si accetta anche la Privacy Policy
\nUna volta inviato un ordine, al cliente comparir\u00e0 una pagina di Conferma dell\u2019Ordine. Tale conferma dell\u2019ordine ha valore di proposta contrattuale e con essa il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d\u2019acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento.
\nIl contratto stipulato tra Delizie delle Alpi ed il Cliente deve intendersi concluso con l\u2019accettazione dell\u2019ordine da parte di Delizie delle Alpi. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un\u2019email di Conferma dell\u2019ordine stesso all\u2019indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione e\/o di conclusione dell\u2019ordine.
\nSul Sito web\u00a0www.delizidellealpi.it<\/a> non vi \u00e8 un valore d\u2019ordine minimo d\u2019acquisto, tuttavia si offre al Cliente la possibilit\u00e0 di usufruire della spedizione omaggio per ordini superiori a \u20ac 99 iva inclusa.
\n
\n<\/b><\/p>\n

1. PREZZI
\n<\/b>I prezzi esposti sul Sito web sono tutti comprensivi di IVA ed espressi in Euro, unica valuta accettata da Delizie delle Alpi.
\nI prezzi applicabili per i prodotti ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data di trasmissione dell\u2019ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione.
\nLe spese di consegna sono fatturate sulla base delle tariffe indicate su questo sito alla data in cui viene effettuato l\u2019ordine. Tali tariffe sono definite in funzione della dimensione dell\u2019ordine e della modalit\u00e0 di consegna
\nDelizie delle Alpi si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati. Un eventuale pagamento ricevuto verr\u00e0 rimborsato al cliente, al netto delle spese di incasso e di successivo invio sostenute.<\/p>\n

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonch\u00e9 qualsiasi responsabilit\u00e0 contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e\/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.<\/p>\n

Le rappresentazioni visive e fotografiche dei prodotti sul Sito, sono solo a corredo della scheda di descrizione. Resta inteso che l\u2019immagine fotografica dei prodotti ha il solo scopo di presentazione per la vendita e pu\u00f2 non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e\/o dimensioni. In caso di differenza tra l\u2019immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda di ogni prodotto.<\/p>\n

Delizie delle Alpi promuove il commercio responsabile ed esclude qualsiasi responsabilit\u00e0 a proprio carico nel caso di acquisto effettuato da parte di minori di 16 anni.<\/p>\n

2. Registrazione sul Sito.<\/strong>\u00a0\u00a0Per procedere all\u2019acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti il Cliente, indipendentemente dalla preventiva registrazione sul Sito che rimane facoltativa, dovr\u00e0 fornire al Venditore tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all\u2019Ordine. I dati saranno trattati a norma del D.lgs. 196\/2003 e del Reg. UE n. 2016\/679 (GDPR), in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n

3. Mancata disponibilit\u00e0 dei Prodotti.<\/strong>\u00a0Il Venditore non garantisce la completa disponibilit\u00e0 dei Prodotti presentati sul Sito. In caso di indisponibilit\u00e0, il Venditore provveder\u00e0 a comunicarlo al Cliente via e-mail. In tal caso non vi sar\u00e0 accettazione da parte del Venditore, pertanto il Cliente avr\u00e0 diritto al rimborso integrale delle somme versate.<\/p>\n

4.Dati del Cliente e numero d\u2019Ordine.<\/strong>\u00a0Il Cliente si impegna a comunicare i dati personali e non quelli di terzi ed in ogni caso di comunicare dati veritieri, non di fantasia o d\u2019invenzione. In ogni comunicazione successiva all\u2019Ordine, il Cliente dovr\u00e0 utilizzare il numero d\u2019Ordine comunicato dal Venditore.<\/p>\n

5. Modalita’ di pagamento e\/o fatturazione<\/u><\/strong><\/p>\n

5.1<\/strong>.\u00a0Modalit\u00e0 di pagamento.\u00a0<\/strong>Il Cliente potr\u00e0 pagare utilizzando una delle seguenti modalit\u00e0 di pagamento: paypal, carta di credito o prepagata, bonifico bancario.<\/p>\n

5.2<\/strong>.\u00a0Modalit\u00e0 pagamento con carta di credito.<\/strong>\u00a0Il pagamento tramite carta di credito dovr\u00e0 essere effettuato secondo le indicazioni indicate sul Sito e le carte di credito accettate dal Venditore sono: Visa e MasterCard. Il Cliente indicando come modalit\u00e0 di pagamento la carta di credito autorizza il Venditore ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare nella stessa l\u2019importo della spesa sostenuta.<\/p>\n

5.3<\/strong>\u00a0Momento del pagamento e interessi moratori.<\/strong>\u00a0Il Cliente pagher\u00e0 integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, compresi i costi di trasporto e i costi relativi alla modalit\u00e0 di pagamento prescelta, successivamente all\u2019inoltro dell\u2019Ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario il Cliente dovr\u00e0 pagare entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento della \u201cConferma Spedizione\u201d in cui saranno indicati gli estremi bancari su cui effettuare il pagamento. Nel caso di mancato pagamento, il Venditore non provveder\u00e0 alla spedizione dei Prodotti fino al pagamento integrale degli stessi.<\/p>\n

In caso di pagamento tramite carta di credito, il Venditore provveder\u00e0 all\u2019addebito dell\u2019importo dovuto entro la data di spedizione dei Prodotti.<\/p>\n

In caso di ritardo nel pagamento saranno dovuti dal Cliente gli interessi di mora a norma del D.lgs. 231\/2002 e sue successive modifiche.<\/p>\n

Emissione fatture.<\/strong>\u00a0Il Venditore emetter\u00e0 la fattura e questa sar\u00e0 allegata ai Prodotti consegnati e\/o inviata anche in formato elettronico. Nessuna variazione dei documenti fiscali potr\u00e0 essere effettuata dopo l\u2019emissione degli stessi.<\/p>\n

Passaggio di propriet\u00e0.<\/strong>\u00a0I Prodotti rimangono di propriet\u00e0 del Venditore fino alla consegna degli stessi al Cliente.<\/p>\n

\n

6. Consegna dei prodotti<\/u><\/strong><\/p>\n

6.1 Modalit\u00e0 e termine per la spedizione.<\/strong>\u00a0La spedizione dei Prodotti avverr\u00e0 con le modalit\u00e0 scelte dal Venditore, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla Conferma d\u2019Ordine.<\/p>\n

6.2<\/strong>\u00a0Mancato ritiro dei Prodotti.<\/strong>\u00a0Nel caso in cui il Cliente non sia rinvenuto all\u2019indirizzo previsto per la consegna dei Prodotti e questi ultimi siano restituiti al Venditore, il Cliente rester\u00e0 obbligato al pagamento del prezzo eventualmente non corrisposto prima dell\u2019invio dei Prodotti.<\/p>\n

Il Cliente autorizza il Venditore ad addebitare i costi di giacenza sostenuti per ritardo nella consegna dei Prodotti imputabile al Cliente, con addebito dell\u2019importo dovuto tramite carta di credito, se il pagamento accordato era con carta di credito. Il Cliente nel caso abbia scelto il bonifico bancario come modalit\u00e0 di pagamento, si impegna a pagare al Venditore i costi di giacenza dei Prodotti entro 2 (due) giorni lavorativi dalla richiesta di pagamento inviata via email da Venditore al Cliente.<\/p>\n

6.3 Rischio di perdita o danni ai Prodotti.<\/strong>\u00a0Il rischio di perdita o danni ai Prodotti durante il trasporto rimarr\u00e0 in capo al Venditore sino alla consegna al Cliente. I Prodotti sono venduti con la clausola di resa merce DAP (Reso al luogo di destino) Incoterms 2010,\u00a0e quindi nel caso di esportazione il Venditore non ha l\u2019obbligo di sdoganare la merce, pagare eventuali diritti locali di importazione o espletare eventuali formalit\u00e0 doganali, che restano in capo al Cliente, il quale dovr\u00e0 altres\u00ec\u00a0pagare l\u2019imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile nel suo paese.<\/p>\n

6.4<\/strong>\u00a0Mancata o ritardata consegna per causa di forza maggiore<\/strong>. Il Venditore non sar\u00e0 responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali \u2013 a titolo esemplificativo e non esaustivo \u2013 scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorit\u00e0, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficolt\u00e0 di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni, pandemie. Il Venditore provveder\u00e0 a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle Parti avr\u00e0 facolt\u00e0 di recedere dal Contratto. In caso di recesso ai sensi della presente articolo il Cliente non avr\u00e0 diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente gi\u00e0 pagato per il Prodotto oggetto dell’Ordine.<\/p>\n

6.5 Estratto costi di Spedizione<\/strong><\/p>\n

ITALIA<\/strong> -> 15,00\u20ac<\/strong> Tariffa Unica per ordini inferiori ad \u20ac 99,00<\/strong>. Spedizione gratuita per ordini superiori.<\/p>\n

GERMANIA<\/strong> -> 13,90\u20ac<\/strong> Tariffa Unica per ordini inferiori ad \u20ac 120,00<\/strong>. Spedizione gratuita per ordini superiori.<\/p>\n

AUSTRIA<\/strong> -> 13,90\u20ac<\/strong> Tariffa Unica per ordini inferiori ad \u20ac 120,00<\/strong>. Spedizione gratuita per ordini superiori.<\/p>\n

SLOVENIA<\/strong> -> 13,90\u20ac<\/strong> Tariffa Unica per ordini inferiori ad \u20ac 120,00<\/strong>. Spedizione gratuita per ordini superiori.<\/p>\n

FRANCIA<\/strong> -> 16,90\u20ac<\/strong> Tariffa Unica per ordini inferiori ad \u20ac 120,00<\/strong>. Spedizione gratuita per ordini superiori.<\/p>\n

7.Garanzia<\/u><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/u><\/strong><\/p>\n

7.1<\/strong>.\u00a0Termine di decadenza e di prescrizione.\u00a0<\/strong>Ove il Cliente riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto potr\u00e0 contattare il Venditore,\u00a0a pena di decadenza entro\u00a048 ore dalla consegna, e denunciare il vizio. Trascorso tale termine il Venditore non sar\u00e0 responsabile per vizi riscontrati dal Cliente.<\/p>\n

7.2 Comunicazione del vizio.\u00a0\u00a0<\/strong>Il Venditore invita il Cliente a descrivere nel modo pi\u00f9 dettagliato possibile la natura del vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell\u2019Ordine, indicare il numero dell\u2019Ordine, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo.<\/p>\n

7.3<\/strong>\u00a0Riparazione o sostituzione.<\/strong>\u00a0Il Venditore provveder\u00e0, a seconda dei casi, ad effettuare la sostituzione del Prodotto entro un termine congruo dall\u2019accertamento della effettiva sussistenza del vizio. In caso di impossibilit\u00e0 di sostituzione del Prodotto il Cliente avr\u00e0 diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo pagato, escluso ogni e qualsivoglia danno.\u00a0Per poter rispedire merce all’offerente \u00e8 necessario che il cliente abbia il relativo documento d’acquisto. La rispedizione della merce \u00e8 a carico e sotto la responsabilit\u00e0 del cliente. La merce inviata per errore viene ripresa indietro solamente nell’imballaggio originale non aperto e non difettoso. Per i clienti privati vale la legge 50\/92: Il cliente pu\u00f2 cambiare idea entro 7 giorni dall’ordine. Il cliente che cambia idea deve comunicarlo a mezzo lettera A.R. all’offerente. Il cliente deve rispedire la merce all’offerente a sue spese. L’offerente si riserva il diritto di sostituire un prodotto con un prodotto equivalente.\u00a0
\n
\n<\/b><\/p>\n

7.4 Esonero della garanzia.<\/strong>\u00a0I Prodotti non saranno oggetto di alcuna garanzia per vizi nel caso in cui il Cliente abbia fatto un uso non corretto dei Prodotti, o qualora i Prodotti siano stati alterati o modificati o siano stati conservati in modo non adeguato tenuto conto delle caratteristiche dei Prodotti.<\/p>\n

7.5 Ritiro di Prodotti difettosi<\/strong>. Il Cliente si impegna a supportare il Venditore, nel ritiro dal mercato degli eventuali Prodotti difettosi o in caso di campagne di richiamo.<\/p>\n

\n

8. Limitazione di responsabilita’<\/u><\/strong><\/p>\n

Il Venditore \u00e8 responsabile esclusivamente per i danni diretti e prevedibili al momento della conclusione del Contratto, salvo il caso di dolo e colpa grave. Il Venditore non \u00e8 pertanto responsabile per eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno subito dal Cliente che non sia conseguenza immediata e diretta del suo inadempimento, o che non fosse prevedibile all\u2019atto della conclusione del Contratto.<\/p>\n

9. Clausola di non pregiudizio<\/u><\/strong><\/p>\n

Il mancato esercizio da parte del Venditore dei diritti previsti dal presente Contratto, cos\u00ec come un comportamento di tolleranza in talune situazioni in cui egli possa far valere dei propri diritti, non comporta nei confronti del Cliente la rinuncia al diritto medesimo.<\/p>\n

10. Legge applicabile e Foro competente<\/b><\/u><\/p>\n

Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online sono regolate dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all\u2019interpretazione ed all\u2019esecuzione del Contratto \u00e8 devoluta alla esclusiva competenza del Foro di Trieste.<\/p>\n

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342\u00a0 c.c., il Cliente dichiara di accettare specificatamente le seguenti clausole vessatorie:<\/p>\n

art.1 \u201cPrezzi\u201d; art. 5 \u201cModalit\u00e0 di pagamento e fatturazione\u201d; art.6 \u201cConsegna dei Prodotti\u201d; art. 7 \u201cGaranzia\u201d; art. 8 \u201cLimitazione di responsabilit\u00e0\u201d; art. 10 \u201cLegge applicabile e foro competente\u201d.<\/p>\n

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